1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar o Robuxer, você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Se você não concordar com qualquer condição, deverá se abster de utilizar a plataforma.

Estes Termos são celebrados em meio eletrônico e produzem efeitos jurídicos nos termos da legislação brasileira aplicável.

2. Definições

Robuxer: plataforma que facilita a troca de pagamentos via PIX por Robux por meios permitidos no ecossistema Roblox.

Usuário: pessoa física que utiliza a plataforma para adquirir Robux.

Robux: moeda virtual da plataforma Roblox, sujeita a regras e políticas próprias da Roblox Corporation.

Game Pass: item/passe de jogo criado pelo Usuário no Roblox, utilizado como mecanismo de pagamento para recebimento de Robux.

"Roblox" e marcas relacionadas pertencem à Roblox Corporation. O Robuxer não é afiliado, patrocinado ou endossado pela Roblox Corporation.

3. Elegibilidade e Menores de Idade

O uso é restrito a pessoas com capacidade civil. Menores somente poderão utilizar com consentimento e supervisão de responsável legal.

Ao usar a plataforma, você declara possuir capacidade para contratar ou estar autorizado por seu responsável.

4. Cadastro, Verificação e Segurança

As informações fornecidas devem ser verdadeiras, completas e atualizadas.

Poderemos solicitar evidências adicionais (por exemplo, comprovação de titularidade de conta PIX) para prevenção a fraudes.

Você é responsável por manter sigilo de quaisquer credenciais e por atividades realizadas a partir de seus dispositivos.

5. Descrição do Serviço

O Robuxer intermedeia a aquisição de Robux mediante pagamento via PIX, utilizando mecanismos permitidos pela plataforma Roblox (como Game Pass). O fluxo poderá incluir instruções para criação/edição de Game Pass pelo Usuário, envio de link/ID e confirmação de pagamento.

6. Preços, Pagamentos e Tributos

Os valores exibidos poderão variar conforme oferta, demanda, cotações, taxas e políticas internas.

Pagamentos são processados via PIX. Encargos de instituições financeiras, tributos e custos de terceiros são de responsabilidade do Usuário.

Poderemos atualizar preços, condições e promoções a qualquer tempo, sem aviso prévio, preservados pedidos já pagos e não processados.

7. Processo de Compra e Prazos

Informe a quantidade de Robux desejada, crie o Game Pass com o valor indicado e envie o link/ID conforme instruções.

Após confirmação do PIX, o pedido é processado em minutos. A liberação final de Robux segue a política do Roblox e pode levar até 5 dias.

Registros de transação, comprovantes e logs poderão ser utilizados para fins de auditoria, prevenção a fraudes e suporte.

O acompanhamento de Robux pendentes pode ser feito em Roblox > Minhas Transações.

8. Regras de Uso e Condutas Proibidas

É vedado utilizar a plataforma para atividades ilícitas, fraude, lavagem de dinheiro, financiamento ao terrorismo ou violação de direitos de terceiros.

Nunca solicitaremos sua senha do Roblox. Não compartilhe credenciais. O Robuxer não se responsabiliza por acessos indevidos decorrentes de negligência do Usuário.

O Usuário deve observar os Termos/Políticas do Roblox. Violações podem resultar em bloqueios, retenções ou sanções pelo próprio Roblox.

9. Prevenção a Fraudes, Estornos e Chargeback

Reservamo-nos o direito de reter, cancelar, suspender ou reembolsar pedidos quando identificarmos risco de fraude ou inconsistências.

Estornos indevidos, contestação de PIX sem fundamento ou tentativa de enriquecimento ilícito poderão ensejar medidas legais e bloqueio de novas operações.

10. Entrega, Indisponibilidade e Caso Fortuito

Empregamos melhores esforços para disponibilidade e entrega, porém serviços de terceiros (como Roblox, bancos e redes de pagamentos) podem impactar prazos.

Não respondemos por indisponibilidades, falhas ou atrasos decorrentes de fatores externos, caso fortuito ou força maior.

11. Cancelamentos e Reembolsos

Pedidos não processados poderão ser cancelados e reembolsados. Após o processamento, o reembolso não é possível, salvo previsão legal.

Solicitações devem ser feitas pelos canais oficiais, com dados que permitam identificar o pedido e o pagador.

12. Propriedade Intelectual

Conteúdos, marcas, logotipos, layout e materiais do Robuxer são protegidos por direitos de propriedade intelectual. É vedada a cópia, modificação, engenharia reversa ou uso não autorizado.

13. Privacidade e Dados Pessoais (LGPD)

Tratamos dados pessoais conforme a Lei 13.709/2018 (LGPD) e nossa Política de Privacidade.

Os dados são utilizados para viabilizar a operação, segurança, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais.

Direitos do titular (acesso, correção, exclusão, portabilidade, etc.) podem ser exercidos por nossos canais oficiais.

Canal do Encarregado (DPO): contato@robuxer.com.br

14. Suporte e Comunicações

Atendimento por canais oficiais indicados no site. O prazo de resposta poderá variar conforme a demanda.

Você concorda em receber comunicações transacionais (por exemplo, confirmação de pagamento) por meios eletrônicos.

15. Alterações destes Termos

Poderemos alterar estes Termos a qualquer tempo. A versão vigente é a última publicada nesta página, com indicação de data de atualização. O uso após alterações implica aceitação.

16. Suspensão e Encerramento

Poderemos suspender ou encerrar acessos em caso de violação destes Termos, risco de fraude, exigência legal ou por decisão comercial justificada.

Pedidos em andamento poderão ser avaliados individualmente para definir continuidade, cancelamento ou reembolso, conforme o caso.

17. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida em lei, não seremos responsáveis por danos indiretos, lucros cessantes, perda de dados ou prejuízos decorrentes de falhas de terceiros.

Sem prejuízo do CDC, a responsabilidade total do Robuxer por quaisquer reclamações relacionadas ao serviço limitar-se-á ao valor efetivamente pago no pedido correspondente.

18. Disposições Gerais

Força maior: eventos fora do controle das partes suspendem obrigações enquanto perdurarem.

Autonomia das cláusulas: nulidade de uma cláusula não invalida as demais.

Cessão: poderemos ceder ou transferir estes Termos, total ou parcialmente, mediante comunicação ao Usuário.

Tolerância: eventual tolerância não implica renúncia de direito.

Integração: estes Termos constituem a totalidade do acordo entre as partes quanto ao objeto.

19. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, como o único competente para dirimir quaisquer questões decorrentes direta ou indiretamente destes Termos, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.