1. Controlador e Encarregado (DPO)

O Robuxer é o controlador dos dados pessoais tratados nesta plataforma. Para assuntos de privacidade e exercício de direitos, contate nosso Encarregado (DPO) pelo e-mail contato@robuxer.com.br

2. Dados Pessoais Coletados

Dados cadastrais: nome, e-mail, telefone (quando aplicável).

Dados de transação: valor, data, identificador do pagamento (PIX) e comprovantes.

Dados técnicos: endereço IP, identificadores de dispositivo, data/hora de acesso e logs.

Dados fornecidos pelo Usuário para operacionalização: link/ID de Game Pass e informações relacionadas ao Roblox.

Poderemos solicitar evidências adicionais para prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais.

3. Bases Legais

Execução de contrato e de procedimentos preliminares (art. 7º, V da LGPD).

Cumprimento de obrigação legal/regulatória (art. 7º, II).

Interesse legítimo do controlador (art. 7º, IX), com avaliação de impacto e respeito aos direitos do titular.

Consentimento, quando necessário para finalidades específicas (art. 7º, I).

4. Finalidades do Tratamento

Viabilizar a aquisição de Robux e a operacionalização do pedido.

Prevenir fraudes, autenticar transações e garantir a segurança.

Cumprir obrigações legais, regulatórias e auditorias.

Atendimento e suporte ao Usuário.

Melhorias de usabilidade e experiência (quando aplicável).

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Poderemos utilizar cookies estritamente necessários para funcionamento do site e, mediante consentimento, cookies de desempenho/analíticos. Você pode gerenciar preferências no navegador. A desativação de certos cookies pode afetar funcionalidades.

6. Compartilhamento de Dados

Prestadores de serviços (meios de pagamento, hospedagem, segurança, suporte) atuando como operadores, sob contratos e obrigações de confidencialidade.

Autoridades públicas, quando requisitado ou necessário para cumprir obrigações legais.

Plataformas envolvidas no fluxo (como Roblox), conforme sua própria política e termos.

7. Transferência Internacional

Se houver transferência internacional de dados, adotaremos salvaguardas adequadas (por exemplo, cláusulas contratuais padrão) e boas práticas para garantir um nível de proteção compatível com a LGPD.

8. Retenção e Eliminação

Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades, obrigações legais, prevenção a fraudes e exercício regular de direitos. Após o prazo, dados serão eliminados ou anonimizados, salvo hipóteses legais de retenção.

9. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas de segurança proporcionais aos riscos envolvidos. Nenhum sistema é 100% seguro; em caso de incidente, adotaremos medidas para mitigar efeitos e comunicaremos conforme a LGPD, quando aplicável.

10. Direitos do Titular

Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.

Correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.

Portabilidade, quando aplicável e regulamentada.

Informações sobre compartilhamento e sobre a possibilidade de não consentir.

Revogação do consentimento, quando essa for a base legal.

Para exercer direitos, contate: contato@robuxer.com.br e informe dados mínimos para identificação.

11. Crianças e Adolescentes

O uso por menores requer consentimento e supervisão de responsável legal. Tratamentos envolvendo crianças e adolescentes observarão o melhor interesse do menor e as normas aplicáveis.

12. Reclamações e ANPD

Você pode apresentar reclamações à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou órgãos de defesa do consumidor. Antes, recomendamos contatar nosso DPO para solução mais célere.

13. Atualizações desta Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer tempo. A versão vigente é a última publicada nesta página, com indicação de data de atualização.